トヨタオンライン相談

ネッツトヨタ神戸では、お客様のお悩みに
いつでもお応えできる
オンライン相談窓口
(ビデオ通話)をご用意しています。

車購入のご相談はもちろん、お持ちの車や
契約のご質問まで、
パソコンでも、スマホでも、
ご自宅からお気軽にお尋ねください。
ご来店と遜色ないおもてなしを目指して、
スタッフ一同、お待ちしております。

「オンライン相談窓口」の
ご紹介

POINT1

カーライフアドバイザーがおもてなし

ネッツテラス 門戸
折谷 周平

お車の相談やお車に関わる様々なご質問など、遠慮なくご相談ください!

ネッツテラス 猪名川
堀岡 秀幸

ネッツトヨタ神戸に入社して7年。趣味は野球とマラソンです。車や保険の事はもちろん、それ以外の事でもお気軽にご相談ください。

POINT2

オンラインでも
充実の商品説明・ご提案

  • お車に関するご相談

    豊富なラインナップからお客様に最適なお車をご提案いたします。

  • プランのご提案

    ご希望のオプションや自動車保険など、お客様のカーライフに合うプランをご提案いたします。

  • 動画によるご説明

    具体的なビジュアルを活用しながら、わかりやすくご説明いたします。

  • お見積のご提案

    一緒に画面を見ながら詳細なお見積をご提示いたします。

POINT3

専用ブースから
ご来店と遜色ないサービスを配信

いつでも、どこでも、お客様のニーズに、
高いレベルでお答えするために。
オンラインでもご来店と変わらぬ、
おもてなしの対応をさせていただきます。

オンライン相談の流れ

STEP1

予約ページから、
ご希望の日時をご入力ください。

こちらの予約ページに進んでいただくと、ご予約可能なお時間が表示されます。
ご都合の良いお時間をお選びください。

STEP2

システムから
予約確定メールが届きます。

ご相談内容の確認や、ご予約時間、また、ビデオ通話へのアクセスに必要なZoomのURLリンクをお送りいたします。
受付完了のメールを配信するため、迷惑メール対策設定をされている場合は、
『@online-com.jp』からのメールを受信出来るように設定下さい

STEP3

当日、パソコンまたは
スマホからメール記載の
Zoom
リンクにアクセスし、
ビデオ通話を始めてください。

オンライン相談には、
Zoomという無料の
ビデオ通話ツールを利用します。

ビデオ通話ツール“Zoom”について

ご利用にはマイク/カメラが装備された
パソコン/スマホ/タブレットと、
インターネット接続が必要となります。
詳細はZoomの公式ページをご覧ください。

インターネット接続はWiFi環境でのご利用をお勧めしています。携帯回線でもご利用いただけますが、通信費用が高額となる場合がございますのでご注意ください。

パソコンではブラウザからもご利用いただけますが、アプリをインストールされるとより快適にご利用いただけます。下のページの「ミーティング用Zoomクライアント」からダウンロードしてください。

● Zoom及びZoom(ロゴ)は
Zoom Video Communications,Incの米国及び
その他の国における登録商標または商標です。

どうぞお気軽に、
ご相談ください!

お問い合わせ先

  • 本サービスについて /
    予約方法や当日の接続トラブル

    050-1752-0608

  • ご担当スタッフとの商談希望

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